Si eres autónomo o una PYME es probable que últimamente te hayan contactado empresas de alojamiento web para ofrecerte su hosting con web gratis, por «poco dinero». ¡Ojo cuidao!
Estamos en plena campaña para los proveedores de servicios online. Ahora con la que está cayendo, puede que te estés planteando dar el paso al mundo digital y un comercial con labia, mezclado con el desconocimiento sobre este mundillo, pueden hacerte tener muy mala experiencia con tu digitalización.
Es posible que no tengas ni idea de cómo se hace una web. Sabes que tener una se está convirtiendo en algo necesario. Pero estás ocupada con miles de cosas en tu negocio, y externalizar este trabajo es la mejor opción.
Recibirás una llamada en el momento justo, con una oferta irresistible, que además de ofrecerte tu página gratis, ofrece diferentes planes según sea para un blog, o una tienda. Te asignarán un técnico para ayudarte en todos los procesos de creación de la página (que tendrás que hacer tu. No te la van a hacer ellos). Y como no entiendes, y siempre puedes darte de baja, lo contratas.
Hay numerosos clientes que se sienten estafados después de haber caído en las garras de estas empresas. Y hay tantas reclamaciones, que deberías tenerlas en cuenta antes de contratar.
¿Qué debes saber sobre webs gratis?
Voy a empezar explicándote que, independientemente de que hagas tú mismo la web o la contrates a un diseñador, el dominio de tu página es de tu propiedad. Normalmente se contrata una vez y se renueva anualmente por un coste bajo.
Hay dominios con palabras clave muy codiciadas y que pueden costar un buen dinero. Pero normalmente contratar un dominio no suele costar más de 10 euros al año.
Con estas empresas, el dominio lo crean ellos y es de su propiedad, en la mayoría de los planes gratuitos.
Con lo que si utilizas este dominio para tu merchandising, tus tarjetas, etc. Puedes tener problemas si decides dejar de trabajar con ellos. Como el dominio no es tuyo, lo perderás. Y todo lo que tengas con tu dirección web escrita, quedará para reciclar.
He leído casos en los que los clientes intentan negociar la propiedad del dominio, y estas empresas ponen precios desorbitados para poder rescatarla. Claro, lo que intentan es que no se vayan.
Diseño «responsive» siempre
Algo que también debes saber es que cualquier diseñador web con un poco de ética, ya te hará el presupuesto de tu web incluyendo una característica esencial, que es el diseño adaptado para todos los dispositivos (responsive).
Esto sirve para que tu web pueda verse bien en móviles, tablets u ordenadores. No tiene sentido hoy en día que pagues por una página que no lo tenga en cuenta.
Bien, con este tipo de empresas, suele ser un extra, por el que pagarás mensualmente y se añadirá a esa «pequeña cantidad» que te cobran al mes o al año.
El cebo del SEO
Uno de los cebos que utilizan estas empresas para que contrates con ellos es el SEO. El SEO es el posicionamiento orgánico en buscadores, gracias a la implementación de prácticas amigables con los parámetros de google.
El SEO ayuda a que tu página aparezca en las primeras posiciones en las búsquedas, sin invertir dinero en anuncios.
Uno de los artículos que os dejo más abajo, cuenta la experiencia de alguien que está presente en la reunión de un autónomo con una comercial de una de estas empresas. La comercial esgrime el argumento de que Google trabaja para ellos, de ahí que te puedan posicionar el primero en las búsquedas. Madre mía que Google trabaja para ellos…. claro, claro.
Para medir el seo, y en definitiva, saber si tu web está obteniendo resultados, necesitas tener herramientas de analítica, como puede ser Google analytics o Search console.
Estas herramientas son gratuitas y están disponibles para cualquier propietario de dominio. Se configuran para medir absolutamente todo lo que pasa en tu web. De esta manera, puedes tener conocimiento sobre los artículos que más se visitan, o los puntos que debes reforzar.
Con empresas de este tipo, en el mejor de los casos, te cobrarán un plus si quieres tener acceso a esas estadísticas. Con otras, directamente no tendrás la opción de ver ninguna, salvo las que te faciliten ellos.
Un caso real de estafa. Empresa de alojamiento web.
Este mismo verano se ha dado el caso de una empresa de alojamiento web, que ha desaparecido de la noche a la mañana. Las páginas web de sus clientes que tenían alojadas en su hosting, han desaparecido.
No se pueden recuperar ni las páginas, ni las bases de datos. y de momento, tampoco los dominios. El proveedor no contesta emails, ni llamadas. Todo el dinero invertido por sus clientes ha volado. Tienes más abajo un enlace a un foro donde denuncian este tema.
Algo más que saber al contratar un hosting
Cuando contratas los servicios de un alojamiento web, esa contratación debe estar a tu nombre, al igual que tus recibos de teléfono, el agua, la luz…
Tú eres quien contrata el hosting y tú eres el dueño de tu dominio. De esta manera, trabajes con quien trabajes, nadie podrá negarte el acceso. Al menos no de forma legal (hoy en día un hackeo lo sufre casi todo el mundo).
Pero si dispones de un proveedor de alojamiento web, con un servidor de calidad y un servicio técnico ágil y dispuesto, la cosa no pasará a mayores.
Que no te engañen. Existen muchas empresas de Hosting decentes. No tomes decisiones a la ligera, no tienes porqué responder a esa reunión o a esa llamada en el momento. Puedes tomarlo con calma e informarte. Parece mentira, pero a veces nos sentimos en la necesidad de responder a las necesidades de otro, al momento. Y no, las decisiones sobre lo que le convienen a tu empresa, al final, las tienes que tomar tú.
Espero que este post y los de los enlaces que dejo a continuación, sirvan para que cualquiera que esté buscando hacerse una web, tenga en cuenta las experiencias de esas personas.
¿Quieres saber cómo es el proceso de creación de una página web? Mira ven, te cuento cómo lo hago yo AQUÍ.
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